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吉建售后服務-吉林吉建煒燁鋼結構建筑工程有限公司

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售后服務

1、 _負責對操作人員技術原理,操作使用,維修保養等培訓。
2、 服務人員文明禮貌,熱情_心。
3、 根據客戶的需要,我公司_有技術人員或售后人員為用戶進行各種現場服務。
4、 根據季節變化或用戶的使用時間,公司設專人定期對所售產品進行檢查。提醒用戶做好設備的維護保養工作,在質保期外,做有償設備保養,并設專人及時解答設備在運行中所出現的_問題。
5、 公司可以按照合同的合理要求按時送貨到指定的地點,只要提前2-5小時通知我公司,
公司可以根據施工進度隨時派人到工地施工。
【設備保修內容】:
1、 公司對所有產品實行三包服務,我公司售出的各類產品,保修12個月。
2、 設備終身維修,_技術服務。
3、 公司產品到達貴處后,技術人員將負責協助指導安裝,調試等工作。
4、 每年定期抽檢設備運轉情況,聽取用戶對我公司的意見,認真做好記錄,積_為用戶做好全部解答。
5、 設備在維修范圍內如出現質量問題,公司負責_維護,并在接到用戶電話2-5小時內到達或者進行答復。

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